企业跨境支付的最大挑战及解决方案

企业出海挑战重重，跨境支付也是需要突破的门槛。4月16日，支付服务与金融基础设施提供商Stripe全球企业产品及解决方案负责人Maia Josebachvili在上海表示，满足全球多样化支付方式的偏好，确保合法客户在结账时不会意外被拒，减少支付流程中的摩擦等，是企业战略增长的杠杆。“最根本的挑战仍然是真正理解并满足不同地区的语言文化尤其是消费者行为方面的细微差异。”

Stripe大中华区发言人刘斯成表示，中国企业出海时遇到的挑战之一在于构建适配当地的跨境支付，尤其是AI企业发展迅速，短时间内就会触达多个国家和地区。一方面要实现支付路径与本土习惯的对接，例如当商业触角同步伸向欧美、东南亚等市场时，需要在短时间内构建当地消费者熟悉的支付体验，而企业仅仅研究一个出海目的地就要耗费大量时间。另一方面要满足当地合规要求，企业往往难以判断需要向当地提供哪些信息，例如是否需要缴税、向谁缴税，“很可能一些信息没有提供就会触碰到合规底线。”

Maia Josebachvili表示，当前跨境合规变得越发困难。以全球税法演进为例，过去，税法通常落后于技术的发展，但现在税收制度越来越覆盖到数字服务和商品。除了税收，监管还延伸到支付安全、数据隐私保护、反垄断等领域。“在这些宏观变化之中，最根本的挑战仍然是真正理解并满足不同地区的语言文化尤其是消费者行为方面的细微差异。”

Maia Josebachvili提到，满足全球多样化支付方式的偏好，确保合法客户在结账时不会意外被拒，减少支付流程中的摩擦，提升资金流动性能，也是企业战略增长杠杆。专注优化这些领域的企业往往能够实现可观的收入增长，在意想不到的领域获得收益。企业的核心支付、收入和金融基础设施必须具备足够的灵活性，以支持快速进入不同市场，这是企业生存和成功的关键。

国际支付巨头Stripe成立于2010年，2024年Stripe总支付处理额增至1.4万亿美元，同比增长38%。目前Stripe与OpenAI、Anthropic、Suno、Perplexity等国外AI企业合作。同时与腾讯深化全球合作，在20个国家接入微信支付。在澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、新加坡、英国、美国等国家，由Stripe提供支持的企业可在线接入微信支付并实现线下收款。